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4月中旬以來，北京疫情防控到了關鍵時期。北京聯通黨委迅速研究部署，第一時間要求公司上下提高政治站位，在做好自身防控工作的同時，全力配合首都各級政府通信保障任務。公司各級黨組織充分發揮戰斗堡壘作用，在保障中彰顯中國聯通新戰略，堅決履行央企政治擔當。截止4月27日，北京聯通共出動保障人員5636人次、保障車輛471臺次，出動應急通信車6臺次進行通信保障。目前，北京聯通為全市范圍內醫療機構、集中隔離點、指揮中心以及黨政機關、重點交通樞紐、重點核酸檢測點等重點區域的五千多個基站、兩萬多條電路納入重保監測，發送各類防疫公益提示短信1.34億條。重點對朝陽、房山等大規模核酸檢測點周邊基站實施優化，通過采取加強平臺監控、線路巡檢、多部門聯動等措施，持續強化對全國大數據平臺、北京健康寶平臺互聯網出口共80條專線及中繼電路的保障。

北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組堅持“動態清零”總方針，及時對朝陽區及周邊區域開展核酸檢測，單日采樣總數達數百萬人次以上，而高效支撐重要核酸檢測點現場網絡通信的緊急任務，就落在北京聯通肩上。

4月24日夜，北京聯通立即緊急部署，啟動疫情防控應急響應預案，調度機動局3輛應急車并配備防護服、消毒液、護目鏡、口罩等防疫物資，快速組成了24人的保障團隊，火速前往朝陽區黑莊戶區域支撐防疫工作。檢測點實地環境復雜，夜間行車、道路狹窄、飛線限高等情況導致保障工作異常艱難，但團隊通力合作克服重重障礙，僅用7小時就開通了雙樹南村和黑莊戶2處應急車，快速改善當地疫情防控核酸檢測點移網質量。

在此同時，北京聯通網絡保障團隊針對多個重要核酸檢測點，開展移網測試、基站設備資源核查，并根據現場檢測點布署情況，優化驗證應急通信車、核心站點4/5G信號，確保用戶感知良好。鑒于朝陽等地區核酸檢測點分布較多、參檢人員較多，保障團隊對所有核心站點開展質量評估，充分利用數據分析技術及信息化、智能化平臺為現場保障團隊提供實時、精準的通信保障信息。

不僅是朝陽區，在持續多日的全市全體核酸工作中，北京聯通各單位都是按照公司黨委疫情防控通信保障總體部署，確保網絡、人員和設備安全，支援各類疫情防控舉措，勇擔央企使命責任。

同時，北京聯通疫情防控辦公室在黨委領導下，迅速采取措施，統籌安排公司疫情防控工作，全面啟動應急預案，嚴格落實疫情防控要求。要求各單位提高政治站位，落實四方責任，確保防控到位。全公司堅決克服厭戰情緒和僥幸心理，嚴密配合各級政府落實疫情防控要求，確保局所內穩定、安全的生產辦公環境，做好抗擊疫情和通信網絡保障工作。

北京聯通160個自有營業廳迅速反應，周密部署，即做好防控組織和落實，又確保營業廳有序受理用戶通信需求服務。所有進廳用戶嚴格執行掃碼測溫標準動作，提醒進廳用戶佩戴口罩，配合掃碼測溫；所有上崗員工在營業前、營業結束后必須清洗雙手，每天工作區域和公共區域進行消毒并進行登記，明顯位置張貼消毒標志；保持營業場所內空氣暢通，每天保持10小時通風。同時，主動引導用戶通過聯通APP、微信公眾號、企業微信等方式線上辦理。

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