社會責任

“您好，金專家，我想請問一下今年南昌早稻什么時候播種好？要怎么施肥？”“今年南昌種早稻需要3月15至20日開始保溫育秧，4月20日左右移栽為好。如果是一般中熟品種，目標產量500公斤，可畝施純氮12公斤、五氧化二磷5公斤、氧化鉀11公斤，最后一次平田時施用……?！?

 

這是發生在江西12316“三農”綜合服務平臺（以下簡稱“江西12316”）的對話，2月18日，種植合作社承包商小張按照糧油農技專家金偉的指導，開始采買氮肥、鉀肥、磷肥，未雨綢繆積極籌備春耕備耕，盼望著今年能有好收成。

種植合作社承包商小張介紹道：“涉農企業、農戶可通過江西12316平臺自主選擇農業專家咨詢相關農耕問題，便能得到及時性、專業性、精準性的專家答復。特別是在如今疫情的情況下，足不出戶就能得到專家指導，替我們農民朋友切實解決了很多實際的問題?！?

 

江西12316是江西省農業農村廳打造的集熱線、網站、微信、APP、廣播“五位一體”的公益性綜合服務平臺。江西聯通作為江西省農業廳的智慧農業發展長期戰略合作伙伴，已整體運營與維護該平臺六年之久，持續為三農提供政策法規、生產技術、市場信息等咨詢服務，并接受假劣農資、農產品質量安全等事件的投訴和舉報。疫情防控期間，更是在江西12316平臺重點推廣一碼找專家、專家微課堂、12316惠農直播室、“小碼施肥”、農村人居環境整治“碼上通”、查補貼等線上便民服務，助力農業生產按下“恢復鍵”。 

據悉，2021年，該平臺回復各類資訊9.1萬余次，農民滿意度達99.9%；專家參與“12316惠農直播室”節目錄制312期；開展專家服務下基層活動1000余場；轉接受理農村人居環境整治、假劣農資、農產品質量安全等投訴舉報2.1萬次，辦結率達95%，好評率達99%；發惠農短信150萬余條，累計服務群眾超1400萬人。

 

江西12316平臺在防疫抗洪減災、春耕備耕、農業生產均發揮了重要作用，已成為農民、專家、政府之間的連心橋，被譽為“農民身邊的致富專家”。平臺服務形式新，聚焦“手機”這一農具，創新推出“碼上服務”；服務覆蓋廣、輻射廣，真正做到“農民不出戶，服務送到家”；服務反響好，切實踐行“我為群眾辦實事”，得到省委省政府的高度肯定，也收獲了農民朋友的廣泛贊譽。

人勤春來早，春耕正當時。隨著“指尖”備春耕的科技新風吹進贛鄱大地，農業生產智能化、經營網格化、管理數據化取得明顯進展。今后，江西聯通也將依托自身在5G、大數據、物聯網、人工智能等新一代數字技術優勢，持續在推進數字經濟“一號工程”、服務鄉村振興上積極主動作為，提檔加速“數字鄉村”“智慧農業”建設，助力鄉村振興有“智”更有“質”。